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13. ENTRETIEN ET GARANTIE

Le fabricant s’engage à rectifier tout défaut de l’instrument directement attribuable à

une conception ou montage défaillant et qui devient apparent durant la période de

garantie. Afin de profiter de cette garantie, l’instrument doit être renvoyé, port payé, à

l’usine du fabricant ou agent agrée, lorsque ceci est nécessaire et les réparations

seront effectuées.

La période de garantie dure 24 mois à compter de la date de réception des articles,

sauf exceptions sur certains composants spécialisés fournis par d’autres fabricants

qui peuvent disposer d’une garantie plus courte ou plus longue délivrée par leurs

propres fabricants. Dans tous les cas, c’est l’utilisateur qui bénéficiera de ces

engagements. La responsabilité de CASELLA CEL est limitée aux articles fabriqués

par la société et elle n’accepte aucune responsabilité quant aux pertes résultant du

fonctionnement ou de l’interprétation des résultats de cet équipement. Afin d’obtenir

une réparation sous garantie, l’instrument doit être emballé et renvoyé dans son

emballage d’origine ou équivalent à l’agent local de CASELLA CEL ou dans le cas

des ventes intérieures au Royaume-Uni au service d’entretien de CASELLA CEL à

Bedord, au Royaume-Uni. Veuillez inclure les informations suivantes :

type(s) d’instrument, numéro(s) de série et numéro(s) de version de micrologiciel,

nom et adresse du client, contact et numéro de téléphone, informations sur le PC et

logiciel utilisés, y compris le(s) numéro(s) de version, la raison du renvoi de

l’équipement avec une description détaillée de la panne et une liste des erreurs de

message affichés, le cas échéant.

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